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        蕪湖拓展培訓師培訓中的頭腦風暴

        編輯:團建優品 日期:2023-06-12 人氣:22

          群體思維削弱了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。為了保證群體決策的創造性,提高決策質量,管理上發展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風暴法是較為典型的一個。

          

          頭腦風暴法有可分為直接頭腦風暴法(簡稱為頭腦風暴法)和質疑頭腦風暴法(也稱反頭腦風暴法)。

          

          一、直接頭腦風暴法

          

          集中有關專家召開專題會議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題,說明會議的規則,盡力創造在融洽輕松的會議氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

          

          頭腦風暴法應遵守如下原則:

          

          1、庭外判決原則。對各種意見、方案的評判必須放到最后階段,此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設想,而不管其是否適當和可行。

          

          2、歡迎各抒己見,自由鳴放。創造一種自由的氣氛,激發參加者提出各種荒誕的想法。

          

          3、追求數量。意見越多,產生好意見的可能性越大。

          

          4、探索取長補短和改進辦法。除提出自己的意見外,鼓勵參加者對他人已經提出的設想進行補充、改進和綜合。

          

          為提供一個良好的創造性思維環境,應該確定專家會議的最佳人數和會議進行的時間。經驗證明,專家小組規模以10-15人為宜,會議時間一般以20-60分鐘效果最佳。

          

          頭腦風暴法專家小組應由下列人員組成:

          

          1、方法論學者——專家會議的主持者;

          

          2、設想產生者——專業領域的專家;

          

          3、分析者——專業領域的高級專家;

          

          4、演繹者——具有較高邏輯思維能力的專家。

          

          專家的人選應按照下述三個原則選?。?/p>

          

          1、如果參加者相互認識,要從同一職位(職稱或級別)的人員中選取。領導人員不應參加,否則可能對參加者造成某種壓力。

          

          2、如果參加者互不認識,可從不同職位(職稱或級別)的人員中選取。這時不應宣布參加人員職稱,不論成員的職稱或級別的高低,都應同等對待。

          

          3、參加者的專業應力求與所論及的決策問題相一致,這并不是專家組成員的必要條件。但是,專家中最好包括一些學識淵博,對所論及問題有較深理解的其它領域的專家。

          

          主持者的發言應能激起參加者的思維“靈感”,促使參加者感到急需回答會議提出的問題。通常在“頭腦風暴”開始時,主持者需要采取詢問的作法,因為主持者很少有可能在會議開始5-10分鐘內創造一個自由交換意見的氣氛,并激起參加者踴躍發言。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時,一旦參加者被鼓勵起來以后,新的設想就會源源不斷地涌現出來。這時,主持者只需根據“頭腦風暴”的原則進行適當引導即可。應當指出,發言量越大,意見越多種多樣,所論問題越廣越深,出現有價值設想的概率就越大。

          

          會議提出的設想應由專人簡要記載下來或錄在磁帶上,以便由分析組對會議產生的設想進行系統化處理,供下一(質疑)階段使用。系統化處理程序如下:

          

          1、對所有提出的設想編制名稱一一覽表;

          

          2、用通用術語說明每一設想的要點;

          

          3、找出重復的和互為補充的設想,井在此基礎上形成綜合設想;

          

          二、質疑頭腦風暴法

          

          在決策過程中,對上述直接頭腦風暴法提出的系統化的方案和設想,還經常采用質疑頭腦風暴法進行質疑和完善。

          

          第一階段:要求參加者對每一個提出的設想都要提出質疑,并進行全面評論。評論的重點,是研究有礙設想實現的所有限制性因素。在質疑過程中,可能產生一些可行的新設想。這些新設想,包括對已提出的設想無法實現的原因的論證,存在的限制因素,以及排除限制因素的建議。其結構通常是:“XX設想是不可行的,因為……,如要使其可行,必須……?!?/p>

          

          第二階段:對每一組或每一個設想,編制一個評論意見一覽表,以及可行設想一覽表。

          

          質疑頭腦風暴法應遵守的原則與直接頭腦風暴法一樣,只是禁止對已有的設想提出肯定意見,而鼓勵提出批評和新的可行設想。

          

          質疑過程一直進行到沒有問題可以質疑為止。質疑中抽出的所有評價意見和可行設想,應專門記錄或錄在磁帶上。

          

          第三個階段:對質疑過程中抽出的評價意見進行估價,以便形成一個對解決所討論問題實際可行的最終設想一覽表。對于評價意見的估價,與對所討論設想質疑一樣重要。因為在質疑階段,重點是研究有礙設想實施的所有限制因素,而這些限制因素即使在設想產生階段也是放在重要地位予以考慮的。

          

          實踐經驗表明,頭腦風暴法可以排除折衷方案,對所討論問題通過客觀、連續的分析,找到一組切實可行的方案,因而頭腦風暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應用。例如在美國國防部制訂長遠科技規劃中,曾邀請5O名專家采取頭腦風暴法開了兩周會議。參加者的任務是對事先提出的長遠規劃提出異議。通過討論,得到一個使原規劃文件變為協調一致的報告,在原規劃文件中,只有25-3O%的意見得到保留。由此可以看到頭腦風暴法的價值.


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