1、什么是拓展培訓？它包括哪些內容？你們的產品我從來都沒有聽說過！你們公司是做什么的？
拓展培訓是體驗式培訓方式。它是素質教育和探索教育方面的一個分支。它不等同于傳統的灌輸式教育培訓方式。
2、什么是內訓？它包括哪些內容？
企業內訓是培訓中心根據企業的培訓需求，為企業量身定做的培訓課程
3、你們會給我提供什么服務
4、培訓對于我們公司或者員工有什么好處。
提高企業的經營管理水平以及員工素質，從而提高企業的競爭力。企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時，還能為企業以下突出的附加價值；
?。?）培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論，為企業帶來直接的效益和價值；
?。?）為中高層管理人員統一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業管理效率；
（3）為企業提供管理理論支持，樹立企業管理威信；
（4）增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力；
?。?）提高企業整體管理水平；
5、我從未聽說過你的公司。你們公司那年成立的。潛臺詞：“我想知道你公司的信譽”
6、我們暫時還沒有這方面的需求。
7、太貴了！
8、我們一直和XX公司合作，挺好的，沒打算換！
9、我想再比較一下。潛臺詞：“你要是說服我，我就買，否則我不買。
10、我的朋友也是做培訓的。
11、我只是想問問，做時在聯系你。
“您有什么顧慮？”
“什么使您這么猶豫不決？”
“看樣子似乎有什么東西阻礙您現在做出決定。它是......”
最后，變阻力為賣點。
12、我們公司不需要培訓。
13、培訓對他公司有什么要求？
14、我們公司自己有培訓部。
15、負責培訓的人不在。
16、今年的培訓計劃已經做完了。
17、先發郵件或傳真給我，我先看看在聯系你。
二、約定面談
在我們澄清了異議，并提出了解決方案后，我們要不失時機地提出約見，因為這才是我們這通電話的目的。在什么情況下我們可以提出約見了呢？怎么約呢？有許多業務員習慣這么說“那您看您什么時候有空，我過去和您面談？”“您什么時候有空來我們公司看看吧！”等等。
其實，在約定面談時這種開放式的問題多半會得到“我最近沒空，過幾天再說吧？”所以在這里我們一定要提封閉式的問題“這樣吧，您明天上午方便還是下午方便，我過來給您詳細介紹?！薄吧衔绨。鞘c可以嗎？”“這樣吧，您明天上午來我們公司看看吧，相信您會對我們的公司和產品有更深入的了解！”“明天上午沒空！那下午可以嗎？”
